構建和諧醫患關系 樹立婦幼文明新風尚

 　　近年來，我國的醫患關系日趨緊張，醫患矛盾十分突出。當前，醫療糾紛已成為醫院管理的難點，時常困擾著醫務人員，有時甚至嚴重干擾醫院的正常工作。為了避免醫患不和諧的不良風氣在醫院出現，6月1日下午，泰州婦產醫院（泰州婦女兒童醫院）特邀常州醫患糾紛協調辦主任曹琦來院開展關于醫患關系的講座。

　　曹主任來泰州婦產醫院（泰州婦女兒童醫院）開展講座　　

　　曹主任首先客觀分析了當前醫療服務現狀、醫患關系以及衛生事業改革發展的相關問題，充分探討了有效解決措施和途徑。就當前社會發生的醫患不和諧案例談到了當前的社會政策以及媒體的作用，通過言簡意賅的語言介紹了當前的社會性質。

　　泰州婦產醫院（泰州婦女兒童醫院）醫護工作者認真聽取講座

　　隨后曹主任又從當前國內外的普遍社會現象出發，生動形象地闡述溝通好醫患關系的重要性。他說，面對日益高速發展的社會，生活 緊張，壓力增大，一系列健康問題不斷出現，亞健康狀態現象普遍，從而影響醫患關系的和諧發展。廣大的醫務工作者要做到心態平衡，學會自我調節，爭取使自己保持身心的健康狀態，保證醫患關系的和諧發展。

　　后，曹主任就目前婦幼類醫院醫療糾紛的特點、原因進行了詳細的分析，并對目前存在的醫患問題進行了深刻、獨到的反思，指出提供優質的醫療技術和醫療服務，是改善醫患雙方、減少醫患糾紛的基礎。醫院要通過深化改革，規范行業行為，創新工作機制，真心誠意地接受群眾監督;還要結合行業特點，加強醫德醫風建設，多措并舉構建和諧醫患關系，著力解決群眾關心的熱點難點問題，努力提高醫療服務質量，優化衛生環境，促進醫院形象的提升;要切實提高認識，不斷加強領導干部作風建設，強化組織協調和監督檢查工作;不斷優化服務質量和服務態度，努力提高老百姓的滿意度，促進醫院又好又快發展。

　　曹主任的講課引經用典，實例說教，生活趣味濃厚，受到在場每一位聽眾的喜愛和好評，泰州婦產醫院（泰州婦女兒童醫院）醫務工作者紛紛表示受益匪淺，在今后的工作中要從自我的內心做起,關愛患者,對病人換位思考,努力提高醫患溝通的技巧，同時通過此次講座，也切實加強了醫院文化建設，提高了職工的自身修養，形成了正確的價值觀和良好的文化背景，對造就一支高素質的員工隊伍，塑造醫院良好的社會形象起到了積極促進作用。